Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte des Données Personnelles
Chez Mentarixa Spyna, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille les informations que nous collectons, les raisons de cette collecte et les mesures prises pour assurer leur sécurité.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Informations professionnelles et financières selon vos besoins
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Données techniques relatives à votre appareil et connexion
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Utilisation des Données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le cadre légitime de nos activités commerciales et pour vous fournir des services personnalisés de qualité. Chaque utilisation répond à un objectif précis et justifié.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 24 mois maximum |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon les exigences légales |
Personnalisation de votre expérience
Nous analysons vos interactions avec notre plateforme pour vous proposer du contenu adapté à vos besoins en matière de finance et d'investissement. Cette personnalisation nous permet de vous accompagner efficacement dans votre parcours d'apprentissage financier.
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou lorsque la loi l'exige.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Services de paiement sécurisés pour les transactions
- Outils d'analyse statistique anonymisés
- Plateformes de communication pour le support client
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts internationaux de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droits disponibles
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Queltivion.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité mises en place
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres de confidentialité.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation anonyme
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour vous proposer du contenu pertinent
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
En continuant à utiliser nos services après publication d'une version mise à jour, vous acceptez les modifications apportées à cette politique.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Mentarixa Spyna
43 Rue Josué Heilmann
68200 Mulhouse, France
Téléphone : +33 6 75 83 63 99
Email : info@Queltivion.com